月嫂行业面面观

　　对话北京家政行业的引领者：舒欣家政黄辰经理

　　北京宝宝：经常有家长向我们反映自己请的月嫂素质低、专业精神差、业务水平不高，观念陈旧、缺乏科学的营养保健知识和护理技术，媒体上有关月嫂不懂业务烫伤孩子、给孩子喂错药甚至“月嫂人贩子”的报道也有很多，家长还担心月嫂机构低层次竞争，一旦出现问题要么推卸责任，要么关门跑人，您能从专家的角度介绍一下月嫂的工作内容和服务标准吗?对于如何请月嫂您有什么忠告呢?

舒欣家政黄辰经理

　　黄：月嫂人员的构成大部分是下岗女工。月嫂中曾接触过医务、幼教、护理工作的是很少的一部分，大多数都是从产业工人改行从事月嫂工作的，所以专业水平参差不齐也是事实。这有待于各月嫂机构加大培训力度和管理力度。但您说的“烫伤孩子、给孩子喂错药……一旦出现问题要么推卸责任，要么关门跑人”等现象，都不是北京正规月嫂公司所为。所以我想在这里再一次提醒准妈妈们在请月嫂时注意以下几点：

　　1、请月嫂请到专业的正规月嫂公司，千万别图便宜，忽视月嫂公司的资质。

　　2、一个优秀的月嫂是要经过几年的历练，所以月嫂就有初、中、高、特、专家级之分，如果您家里有医务、幼教背景，可以请一般的月嫂，反之就要请一个专家级的月嫂，这样就可以满足您的要求了。

　　月嫂的工作范围包括护理产妇和照顾婴儿，就是说月嫂主要是协助产妇顺利度过产褥期;让宝宝顺利度过人生的第一个月并为今后成长打下坚实的基础。

　　北京宝宝：有人形容月嫂行业“无标准、无监管、无门槛”，乱象丛生，客户抱怨月嫂，月嫂也抱怨客户不信任自己，像防贼一样紧盯着怕把孩子弄伤或抱走，或视“月嫂”为勤杂工，承担所有的家务，甚至有客户让一个月嫂做两家的事，一旦发生纠纷，不论是用户、月嫂和公司哪一方出现问题，责任划分方面找不到法规规定，对月嫂行业存在的上述问题您有什么看法?对如何规范月嫂行业您有什么建议?

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