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月嫂行业面面观

[2008-06-02 13:57] 作者: 佚名 出处:pckids 录入: shenjietu
关键字: 月嫂 家政 月嫂行业
导读: 经常有家长向我们反映自己请的月嫂素质低、专业精神差、业务水平不高,观念陈旧、缺乏科学的营养保健知识和护理技术,媒体上有关月嫂不懂业务烫伤孩子、给孩子喂错药甚至“月嫂人贩子”的报道也有很多,家长还担心月嫂机构低层次竞争,一旦出现问题要么推卸责任,要么关门跑人,您能从专家的角度介绍一下月嫂的工作内容和服务标准吗?对于如何请月嫂您有什么忠告呢?

  北京宝宝:由于需求旺盛,众多机构纷纷涌入家政服务特别是月嫂服务领域,行业内竞争加剧,利润空间越来越小,专业的家政服务机构纷纷拓宽新的发展空间,品牌经营、连锁经营和拓宽经营范围成为行业发展的趋势,在上述方面舒欣有什么考虑吗?我们注意到舒欣已经进入孕婴摄影及早教、婴儿纪念品及孕产妇健身领域,上述领域也呈白热化趋势,竞争的激烈程度可能更甚于家政服务行业,您能谈谈舒欣有什么独特的竞争优势使得自己能在上述领域立足并发展壮大呢?

月嫂行业面面观

舒欣家政黄辰经理

  黄:由于行业内竞争加剧,利润空间越来越小,专业的家政服务机构纷纷拓宽新的发展空间,舒欣在提高整体素质的同时也在拓宽新的发展空间:今年9月份舒欣早教中心隆重推出1+1早教计划----一个育儿嫂配一个幼儿教师。我们的幼儿教师每月上户一对一、全方位地指导家长和育儿嫂,项目一推出就受到了客户的欢迎。我们的目标是让舒欣所有客户享受全方位、完善的服务。比如:我们为准妈妈们准备了孕味照和孕妇瑜伽操;我们建立了母婴俱乐部;免费为准妈妈们开设了母婴课堂;为新生儿拍照、剃头、做婴儿纪念品;为满月和过生日的宝宝举办庆典活动;为六个月以上的宝宝开办亲子班等等,所有项目都很成功。总结成功的经验,那就是舒欣多年来积累的客户群是我们坚强的后盾和财富,我们为他们提供更好更完善的服务,舒欣就永远能生存下去。

  北京宝宝:经过十年来的精心经营,舒欣成功地为遍及京津沪穗等地的上万家庭提供了家政服务,没有发生任何安全问题和健康问题,在业界享有良好的声誉和品牌形象,您能谈谈舒欣家政经营的秘诀吗?

  黄:我们经营的秘诀是:做好每一件小事,认真练好内功。十余年的经营使舒欣拥有一个庞大的高端客户群,他们是舒欣坚强的后盾,各地妇联的支持是我们员工来源的保证,严格的培训是舒欣品质的保证。舒欣品牌就是这样树立的。

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